Doku-Hotline

Glücklicherweise betrifft es mich aktuell nicht, aber es ist ingesamt ein großes Problem geworden, dass Rechnungen sehr spät oder gar nicht beglichen werden.

Ich selbst habe passable Erfahrungen mit MediaFinanz gemacht, jemand anders nannte mir Inkasso-Sofort als ebenfalls zuverlässig. Bei beiden kann man sich online anmelden, seine Rechnungsinfos und bisherigen Mahn-Aktivitäten eingeben und die Adressen und Telefonnummern des Schuldners hinterlegen. Trotzdem hat es bei mir damals 5 Monate gedauert, bis die Projektfirma mein Geld herausrückte (die Rechnung war unbestritten, sie haben nur einfach nicht gezahlt).

Würde ich wieder ein Inkasso-Unternehmen beauftragen? Ich bin mir nicht sicher, denn obwohl ich die Arbeit quasi abgegeben hatte, lag mir die unbezahlte Rechnung im Magen. Hinzu kam, dass ich mehrfach bei MediaFinanz nachfragen und nochmal Telefonnummern der Firma nachschieben musste, bis es wirklich lief. Ich denke, beim nächsten Mal würde ich selbst zum Gericht marschieren und ein Mahnverfahren in Gang setzen.

Übrigens gibt es leider auch die Gegenseite, nämlich nichtsahnende Leute, denen plötzlich eine Inkasso-Firma auf den Pelz rückt. Angeblich unbezahlte Rechnungen (z.T. sogar gefälscht!) werden da angemahnt, oder abgebrochene Online-Bestellungen, zu denen es weder Bestätigungsemails noch Zahlungen noch die Ware gegeben hat. Bei einer Freundin hat mailen und telefonieren mit dem Inkasso-Büro nicht gereicht, sie hat dann noch monatelang Anrufe ignorieren müssen. Notfalls hilft vermutlich nur ein Anwalt zum Gegenschießen…